Content Comparison

• Chức năng cho phép quản lý các quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng có trong hệ thống

• Người dùng có thể thực hiện các chức năng:

  • Tạo mới

  • Sửa

  • Lưu trữ/ Bỏ lưu trữ

  • Tạo mới/ Sửa giai đoạn

  • …

• Để thực hiện được các chức năng về quy trình, người dùng cần có phân quyền Người quản trị bán hàng

Thao tác truy cập chức năng Cấu hình Quy trình

1. Đăng nhập vào hệ thống

2. Chọn menu Cấu hình

3. Chọn CRM

4. Bấm sub-menu Quy trình

...

Lưu trữ/Bỏ lưu trữ quy trình

...

Lưu trữ quy trìnhQuá trình thực hiện Lưu / Bỏ lưu trữ quy trình từ màn hình Danh sách

• Lưu trữ

1. Vào màn hình Danh sách quy trình

2. Tick vào checkbox của quy trình muốn lưu trữ → Hiển thị thanh hành động

3. Bấm nút Thêm

4. Bấm vào nút Lưu trữ trên thanh hành động

5. Bấm nút Đồng ý trên thông báo Xác nhận lưu trữ

6. Nếu không đồng ý lưu trữ → Bấm nút Hủy

...

• Bỏ lưu trữ

1. Vào màn hình Danh sách quy trình

2. Chọn Bộ lọc = Đã lưu → Hiển thị Danh sách quy trình đã lưu

3. Tick vào checkbox của quy trình muốn bỏ lưu trữ → Hiển thị thanh hành động

4. Bấm nút Thêm

5. Bấm vào nút Bỏ lưu trữ trên thanh hành động

...

Lưu trữ/ Bỏ lưu trữ quy trình từ màn hình Chi tiết

• Lưu trữ

1. Vào màn hình Danh sách quy trình

2. Bấm vào quy trình muốn lưu trữ để mở màn hình chi tiết

3. Bấm vào nút Hành động

4. Bấm chọn Lưu trữ

5. Bấm nút Đồng ý trên thông báo Xác nhận lưu trữ

6. Nếu không đồng ý lưu trữ → Bấm nút Hủy

...

...

• Bỏ lưu trữ

...

1. Vào màn hình Danh sách quy trình

2. Chọn Bộ lọc = Đã lưu → Hiển thị Danh sách quy trình đã lưuTick vào checkbox của quy trình muốn bỏ lưu trữ → Hiển thị thanh hành độngBấm nút Thêm

3. Bấm vào nút Bỏ lưu trữ trên thanh hành động

...

1. quy trình

...

1. Vào màn hình Danh sách quy trình

2. Chọn Bộ lọc = Đã lưu → Hiển thị Danh sách quy trình đã lưu trữ

3. Bấm vào quy trình muốn bỏ lưu trữ để mở màn hình chi tiết

4. Bấm vào nút Hành động

5. Bấm chọn Bỏ lưu trữ

...