Chức năng cho phép quản lý các thông báo khi người dùng được assign liên hệ/giao dịch/nhiệm vụ/đơn hàng …hoặc có tin nhắn mới từ hội thoại.
Màn hình chức năng thông báo gồm các tab:
Thông báo
Các hoạt động
Nhắn tin
Kênh
Chức năng cho phép người thực hiện các thao tác:
Đánh dấu đã đọc
Đánh dấu đã đọc tất cả
Xem chi tiết đối tượng trong thông báo
…
Màn hình thông báo
Bố cục màn hình:
Tab thông báo: Cho phép xem thông báo trong từng tab
Gửi tin: Cho phép gửi tin nhắn nội bộ
Danh sách thông báo
Đánh dấu đã đọc: Cho phép đánh dấu đã đọc thông báo
Đánh dấu đã đọc tất cả: Cho phép đánh dấu đã đọc tất cả thông báo trên danh sách thông báo
Đánh dấu đã đọc
Quá trình thực hiện thao tác Đánh dấu đã đọc thông báo:
Đăng nhập vào hệ thống
Bấm vào icon Thông báo
Di chuyển chuột vào 1 thông báo chưa đọc
Bấm vào nút Đánh dấu đã đọc (icon V)
Đánh dấu đã đọc tất cả
Quá trình thực hiện thao tác Đánh dấu đã đọc tất cả thông báo:
Đăng nhập vào hệ thống
Bấm vào icon Thông báo
Bấm vào nút Đánh dấu đã đọc tất cả
Gửi tin nhắn nội bộ
Quá trình thực hiện gửi tên nhắn nội bộ từ màn hình Thông báo:
Đăng nhập vào hệ thống
Bấm vào icon Thông báo
Bấm vào nút Gửi tin
Chọn người dùng muốn gửi tin trong cửa sổ tin nhắn
Nhập nội dung tin nhắn
Nhấn phím Enter
Xem chi tiết đối tượng trong thông báo
Quá trình mở màn hình chi tiết đối tượng từ màn hình Thông báo:
Đăng nhập vào hệ thống
Bấm vào icon Thông báo
Bấm vào một thông báo chưa đọc
