Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Chức năng liên hệ quản lý tất cả thông tin liên hệ của các khách hàng theo 2 loại Cá nhân hoặc Công ty, gồm:

  • Thông tin liên hệ

  • Nhiệm vụ

  • Giao dịch

  • Đơn hàng

  • Điểm tích lũy

Danh sách liên hệ

...

Bố cục màn hình:

  1. Nút Tạo: Cho phép tạo mới liên hệ

  2. Nút Nhập: Cho phép tải lên danh sách liên hệ cần làm mà không phải tạo

  3. Nút Xuất tất cả: Cho phép xuất tất cả các bản ghi liên hệ trong danh sách

  4. Phân trang: Phân trang khi số lượng liên hệ>80 bản ghi

  5. Danh sách Nhiệm vụ: Các thông tin cơ bản về các bản ghi liên hệ

...

Tạo mới liên hệ

...

Quá trình Tạo mới liên hệ:

  • Vào màn hình Danh sách Tất cả liên hệ

  • Bấm nút Tạo

  • Bấm nút Lưu

  • Nếu không muốn lưu → Bấm nút Hủy

...

Các thông tin người dùng cần nhập như sau:

Tên trường

Bắt buộc

Mô tả

Điều kiện dữ liệu

Giá trị mặc định

Tên

*

Tên liên hệ

 

 

Cá nhân

 

Loại liên hệ = Cá nhân

 

 

Công ty

Loại liên hệ = Công ty

Quốc gia

Tỉnh/TP

Quận/Huyện

Phường/Xã

Đường/Thôn/Bản

Địa chỉ

Công ty

Điện thoại

Tên đăng nhập/Email

Nhân viên kinh doanh

Tag

Liên hệ liên quan

Thông tin khác( tab 1)

Năm Sinh

Triệu chứng

Chẩn đoán

Nguồn liên hệ

Ghi chú

Liên hệ & Địa chỉ( tab 2)

Cho phép tạo các địa chỉ con của liên hệ

Sửa thông tin liên hệ

...

 Quá trình sửa thông tin liên hệ:

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Click vào một liên hệ để mở màn hình chi tiết liên hệ

  3. Bấm nút Sửa

  4. Bấm nút Lưu

  5. Nếu không muốn lưu → Bấm nút Hủy

...

Tạo giao dịch

...

(tick) Tạo giao dịch từ màn hình danh sách liên hệ

Quá trình tạo giao dịch cho liên hệ:

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Tích vào checkbox của liên hệ muốn tạo giao dịch

  3. Bấm nút Tạo giao địch trên actionbar

  4. Bấm nút Tạo

  5. Nếu không muốn tạo→ Bấm nút Hủy

...

(tick) Tạo giao dịch từ màn hình chi tiết liên hệ

Quá trình tạo giao dịch cho liên hệ:

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Click vào liên hệ muốn tạo giao dịch để mở màn hình chi tiết liên hệ

  3. Bấm nút Tạo giao địch

  4. Bấm nút Lưu

  5. Nếu không muốn lưu→ Bấm nút Hủy

...

Trộn liên hệ

...

Quá trình trộn liên hệ:

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Tích vào checkbox của các liên hệ muốn trộn

  3. Bấm nút Thêm trên actionbar

  4. Bấm chọn Trộn

  5. Bấm nút Gộp liên hệ

  6. Nếu không muốn gộp → Bấm nút Hủy

  • Lưu ý các điều kiện cho phép trộn liên hệ:

    • Chỉ được trộn tối đa 3 liên hệ

    • Không được trộn liên hệ cha con

    • Các liên hệ phải có cùng email. Chỉ có Người quản trị mới được quyền trộn liên hệ khác email

...

Tạo tặng quà

...

(tick) Tạo tặng quà từ màn hình Danh sách tất cả liên hệ

Quá trình tạo tặng quà cho liên hệ từ màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Tích vào checkbox của liên hệ muốn tạo tặng quà

  3. Bấm nút Tạo

  4. Nếu không muốn tạo → Bấm nút Hủy

...

(tick) Tạo tặng quà từ màn hình chi tiết liên hệ

Quá trình tạo tặng quà từ màn hình chi tiết liên hệ

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Click vào liên hệ muốn tạo tặng quà để mở màn hình chi tiết liên hệ

  3. Bấm nút Tạo quà tặng

  4. Bấm nút Lưu

  5. Nếu không muốn lưu → Bấm nút Hủy

...

Tạo nhiệm vụ

...

Quá trình tạo nhiệm vụ cho liên hệ

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Click vào liên hệ muốn tạo nhiệm vụ để mở màn hình chi tiết liên hệ

  3. Bấm nút Tạo nhiệm vụ

  4. Bấm nút Lưu

  5. Nếu không muốn lưu → Bấm nút Hủy

...

Thực hiện cuộc gọi

...

Quá trình thực hiện cuộc gọi tới liên hệ

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Click vào liên hệ muốn thực hiện cuộc gọi để mở màn hình chi tiết liên hệ

  3. Bấm nút Gọi

  4. Click vào số điện thoại muốn gọi

  5. Nếu muốn tắt cuộc gọi → Bấm nút EndCall

...

Tạo đơn hàng

...

Quá trình tạo đơn hàng cho liên hệ:

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Click vào liên hệ muốn tạo đơn hàng để mở màn hình chi tiết liên hệ

  3. Bấm nút Tạo đơn hàng

  4. Bấm nút Lưu

  5. Nếu không muốn lưu → Bấm nút Hủy

...

Thêm/xóa tệp đính kèm

...

Quá trình thêm/xóa tệp đính kèm từ màn hình chi tiết liên hệ

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Click vào liên hệ để mở màn hình chi tiết liên hệ

  3. Bấm nút Thêm tệp đính kèm

  4. Nếu muốn xóa → Bấm nút X trên tệp

  5. Bấm nút Đồng ý

  6. Nếu không muốn xóa → Bấm nút Hủy

...

Tạo ghi chú

...

Quá trình tạo ghi chú trong màn hình chi tiết liên hệ

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Click vào liên hệ để mở màn hình chi tiết liên hệ

  3. Bấm nút Tạo ghi chú

  4. Bấm nút Ghi nhận

  5. Nếu không muốn tạo ghi chú → Bấm nút Hủy bỏ

...

Lưu trữ/Bỏ lưu trữ liện hệ

...

(tick) Lưu trữ/Bỏ lưu trữ liên hệ từ màn hình Danh sách liên hệ

Quá trình lưu trữ/bỏ lưu trữ liên hệ từ màn hình Danh sách liên hệ

  • Lưu trữ

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Tích vào checkbox của liên hệ muốn lưu trữ

  3. Bấm nút Thêm trên actionbar

  4. Bấm nút Lưu trữ

  5. Bấm nút Đồng ý trên popup Xác nhận

  6. Nếu không muốn lưu trữ → Bấm nút Hủy

  • Bỏ lưu trữ

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Truy cập vào danh sách các liên hệ đã lưu trữ

  3. Tích vào checkbox của liên hệ muốn bỏ lưu trữ

  4. Bấm nút Thêm trên actionbar

  5. Bấm nút Bỏ lưu trữ

...

(tick) Lưu trữ/Bỏ lưu trữ liên hệ từ màn hình chi tiết liên hệ

Quá trình lưu trữ/bỏ lưu trữ liên hệ từ màn hình chi tiết liên hệ

  • Lưu trữ

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Click vào liên hệ muốn lưu trữ để mở màn hình chi tiết liên hệ

  3. Bấm nút Action

  4. Bấm nút Lưu trữ

  5. Bấm nút Đồng ý trên popup Xác nhận

  6. Nếu không muốn lưu trữ → Bấm nút Hủy

  • Bỏ lưu trữ

  1. Vào màn hình Danh sách tất cả liên hệ

  2. Truy cập vào danh sách các liên hệ đã lưu trữ

  3. Click vào liên hệ muốn bỏ lưu trữ để mở màn hình chi tiết liên hệ

  4. Bấm nút Action trên actionbar

  5. Bấm nút Bỏ lưu trữ

...