...
Gọi điện: Cho phép thực hiện 1 cuộc gọi với Khách hàng đặt đơn hàng
Thêm tệp đính kèm: Cho phép thêm mới tệp đính kèm cho đơn hàng
Gửi email: Cho phép gửi email cho khách hàng
Tạo ghi chú: Cho phép thêm ghi chú đơn hàng
Sửa: Cho phép sửa thông tin đơn hàng
Tạo: Cho phép tạo mới 1 đơn hàng khác
Tải lại: Cho phép reload màn hình
In: Cho phép In đơn hàng
Hành động:
Xóa: Cho phép xóa đơn hàng
Trả trước: Cho phép thanh toán trước cho đơn hàng
Chiết khấu: Cho phép nhập Chiết khấu đơn hàng theo số tiền
Thêm/ Cập nhật đơn vị vận chuyển
Nếu chưa có đơn vị vận chuyển → Hiển thị nút Thêm đơn vị vận chuyển: Cho phép thêm đơn vị vận chuyển đơn hàng
Nếu đã có đơn vị vận chuyển → Hiển thị nút Cập nhật đơn vị vận chuyển: Cho phép cập nhật đơn vị vận chuyển đơn hàng
Duyệt đơn hàng/Hủy đơn hàng: Cho phép thực hiện các bước duyệt đơn hàngHủy đơn hàng: Cho phép /hủy đơn hàng khi đơn hàng không được thực hiện.
Các button được hiển thị theo phân quyền Bước duyệt trong Cấu hình
Ngoài Duyệt đơn hàng để chuyển sang trạng thái sau đó, người dùng có thể Hủy đơn hàng hoặc Hoàn tác để quay lại trạng thái trước đó
Chỉ người thực hiện bước duyệt mới được hoàn tác
Không Hoàn tác được với Đơn hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển
Sửa thông tin Đơn hàng
...
Điều kiện sửa đơn hàng:
...
Vào màn hình Danh sách Đơn hàng
Bấm vào bản ghi bất kỳ để mở màn hình Chi tiết đơn hàng
Bấm nút Trả trước
Nhập số tiền trả trước
Bấm nút Xác nhận
Nếu hủy bỏ thao tác trả trước → Bấm nút Hủy
...
Chiết khấu
Quá trình thực hiện Chiết khấu
Vào màn hình Danh sách Đơn hàng
Bấm vào bản ghi bất kỳ để mở màn hình Chi tiết đơn hàng
Bấm nút Chiết khấu
Nhập số tiền chiết khấu
Bấm nút Xác nhận
Nếu hủy bỏ thao tác Chiết khấu → Bấm nút Hủy
...
Duyệt đơn hàng
...
Quá trình thực hiện hành động Duyệt đơn hàng từ màn hình Chi tiết
...
Vào màn hình Danh sách Đơn hàng
Tick vào checkbox của đơn hàng muốn duyệt→ Hiển thị thanh hành động
Bấm nút Thêm trên thanh hành động
Bấm vào nút Duyệt đơn hàng theo lô trên thanh hành động
Chọn Bước Duyệt
Nếu có đơn hàng thỏa mãn bước duyệt → Nút Duyệt có thể bấm vào
Nếu không có đơn hàng thỏa mãn bước duyệt → Nút Duyệt không bấm vào được
Bấm nút Duyệt để duyệt đơn hàng
Nếu không muốn thực hiện hành động Duyệt đơn ha· → Bấm nút Hủy
...
Hủy đơn hàng
Điều kiện cho phép hủy đơn hàng:
Chỉ được phép hủy đơn hàng với các trạng thái: “Đơn nháp/Đang xác nhận/Đơn hàng/Đã khóa”
Lưu ý: Chỉ người dùng có phân quyền Người quản trị mới được hủy đơn hàng với trạng thái “Đã khóa”
Quá trình thực hiện hành động Duyệt đơn hàng
Vào màn hình Danh sách Đơn hàng
Bấm vào đơn hàng muốn Hủy để mở màn hình chi tiết
Bấm nút Hủy để hủy đơn hàng
...
Chuyển đơn hàng về Đơn nháp
Chỉ đơn hàng đã hủy mới hiển thị nút Chuyển về nháp
Quá trình thực hiện hành động Duyệt đơn hàng
Vào màn hình Danh sách Đơn hàng
Bấm vào đơn hàng có trạng thái Đã hủy để mở màn hình chi tiết
Bấm nút Chuyển về nháp
...
Tạo ghi chú
...
Quá trình thực hiện hành động tạo ghi chú:
...