Chức năng Nhiệm vụ giúp quản lý các công việc cần làm và thực hiện phân công công việc cho mỗi nhân viên kinh doanh.
Các nhiệm vụ được quản lý theo các trạng thái(Cần thực hiện/Đã hoàn thành/Cần giúp đỡ/Đã hủy) với các mức độ ưu tiên tùy theo nhiệm vụ cần làm.
Người dùng có thể thực hiện các thao tác theo phân quyền sử dụng (phân quyền sử dụng xem ([WebApp] Phân quyền ứng dụng ) như:
Tạo
Sửa
Xóa
…
Thao tác truy cập chức năng Nhiệm vụ
...
Vào màn hình Danh sách nhiệm vụ
Click vào một nhiệm vụ bất kỳ để mở màn hình chi tiết nhiệm vụ
Màn hình chi tiết nhiệm vụ cho biết các thông tin:
Thông tin nhiệm vụ: Tên nhiệm vụ, Hạn thực hiện, Độ ưu tiên, Khách hàng, loại nhiệm vụ, Giao dịch liên kết, Người phụ trách
Đơn hàng: Danh sách đơn hàng được tạo từ Nhiệm vụ
Lịch sử:
Lịch sử cuộc gọi: Danh sách các cuộc gọi được thực hiện từ nhiệm vụ
Lịch sử & Tin nhắn: Ghi chú, tệp đính kèm và lịch sử các lần cập nhật nhiệm vụ
Nhiệm vụ liên quan: Danh sách các nhiệm vụ khác của Giao dịch mà nhiệm vụ đang liên kết
...
Lưu ý: Các action trong màn hình chi tiết nhiệm vụ hiển thị phụ thuộc vào trạng thái của nhiệm vụ
...
Gọi: Cho phép thực hiện cuộc gọi tới liên hệ của nhiệm vụ
Tạo đơn hàng: Cho phép tạo đơn hàng cho nhiệm vụ
Nhập thông tin/Hoàn thành giai đoạn: Cho phép nhập phiếu thu thập thông tin của nhiệm vụ
Sửa: Cho phép hiển thị màn hình edit mode để thực hiện sửa thông tin nhiệm vụ
Tạo: Cho phép tạo mới bản ghi nhiệm vụ
Tải lại: Cho phép reload màn hình
Action: Chứa hành động Xóa → cho phép xóa nhiệm vụ
Phân trang: Phân trang khi số lượng Nhiệm vụ>80 bản ghi
Hoàn thành: Cho phép hoàn thành nhiệm vụ
Hủy: Cho phép hủy nhiệm vụ
Cần giúp đỡ: Cho phép gửi yêu cầu giúp đỡ tới người quản lý
...
Vào màn hình Danh sách nhiệm vụ
Mở tab Cần thực hiện/Cần giúp đỡ
Tích vào checkbox của nhiệm vụ muốn hoàn thành
Bấm nút Hủy trên actionbar
...
Vào màn hình Danh sách nhiệm vụ
Mở tab Đã hủy/Đã hoàn thành/Cần giúp đỡ
Tích vào checkbox của nhiệm vụ muốn đánh dấu cần làm
Bấm nút Thêm trên actionbar
Bấm nút Đánh dấu cần làm
...
Vào màn hình Danh sách nhiệm vụ
Mở tab Đã hoàn thành/Đã hủy/Cần giúp đỡ
Click vào nhiệm vụ cần đánh dấu cần làm để mở màn hình chi tiết nhiệm vụ
Bấm nút Đánh dấu cần làm
Bấm nút Gửi
Nếu không muốn gửi → Bấm nút Hủy bỏ
...
Vào màn hình Danh sách nhiệm vụ
Mở tab Cần thực hiện/Cần giúp đỡ
Tích vào checkbox của nhiệm vụ muốn nhập thông tin
Bấm nút Thêm trên actionbar
Bấm nút Nhập thông tin
Bấm nút Lưu
Nếu không muốn lưu → Bấm nút Hủy bỏ
...
Vào màn hình Danh sách nhiệm vụ
Mở tab Cần thực hiện/Cần giúp đỡ
Click vào nhiệm vụ muốn nhập thông tin để mở màn hình chi tiết nhiệm vụ
Bấm nút Nhập thông tin
Nhập thông tin
Bấm nút Lưu
Nếu không muốn lưu → Bấm nút Hủy bỏ
...
Hoàn thành giai đoạn
...
Hoàn thành giai đoạn đối với các nhiệm vụ:
Có liên kết với Giao dịch không nhập phiếu thu thập thông tin và Giao dịch chưa đến Giai đoạn cuối cùng
Quá trình Hoàn thành giai đoạn:
Vào màn hình Danh sách nhiệm vụ
Mở tab Cần thực hiện/Cần giúp đỡ
Click vào nhiệm vụ muốn Hoàn thành giai đoạn để mở màn hình chi tiết nhiệm vụ
Bấm nút Hoàn thành giai đoạn
Chọn/ Không chọn Nhiệm vụ
Bấm nút Lưu
Nếu không muốn lưu → Bấm nút Hủy bỏ
...