/
[WebApp] Báo cáo cá nhân

[WebApp] Báo cáo cá nhân

  • Chức năng báo cáo cho phép người dùng xem các báo cáo tổng hợp về tình hình bán hàng, chăm sóc khách hàng một cách chi tiết dưới dạng bảng. Dữ liệu báo cáo được cập nhật theo thời gian thực.

  • Người dùng có thể xem các nhóm báo cáo:

    • Báo cáo đơn hàng

    • Báo cáo phiếu đã nhập

  • Chỉ các tài khoản có phân quyền khác quản lý mới được xem báo cáo

Thao tác truy cập chức năng Báo cáo

  1. Đăng nhập vào hệ thống

  2. Chọn menu Báo cáo

  3. Chọn submenu: Đơn hàng hoặc Phiếu đã nhập

 

Màn hình báo cáo


Bố cục màn hình:

  1. Các thao tác đối với báo cáo: Cho phép thực hiện các hành động:

    • Chọn thước đo báo cáo: tức là chọn thống kê báo cáo theo đơn vị nào, ví dụ: Thước đo theo số lượng sản phẩm, giá trị, …

      • Khi chọn thước đo → Báo cáo sẽ hiển thị kết quả báo cáo theo thước đo đã chọn

    • Đổi trục: Cho phép thay đổi cột xem từ hàng thành cột, từ cột thành hàng

    • Mở tất cả: cho phép mở báo cáo theo các tiêu chí của tất cả các đối tượng trong báo cáo

    • Export: Cho phép tải xuống file báo cáo có định dạng .xls theo tiêu chí đang chọn

  2. Chi tiết báo cáo: Cho phép người dùng chọn và xem báo cáo theo các tiêu chí. Có thể thu gọn/mở rộng các báo cáo bằng cách:

    • Click button +, chọn tiêu chí để xem giá trị báo cáo theo tiêu chí vừa chọn

    • Click button - để thu gọn báo cáo, chỉ hiển thị phần tổng

Định nghĩa các báo cáo trong hệ thống

Tên báo cáo

Đơn vị dữ liệu cơ sở - Tiêu chí xem báo cáo

Miêu tả

Bộ lọc mặc định

Thước đo

Giá trị hiển thị mặc định

Tên báo cáo

Đơn vị dữ liệu cơ sở - Tiêu chí xem báo cáo

Miêu tả

Bộ lọc mặc định

Thước đo

Giá trị hiển thị mặc định

Báo cáo Đơn hàng

Các tiêu chí xem báo cáo:

  • Bước duyệt

  • Giai đoạn tạo đơn

  • Khách hàng

  • Kênh liên hệ

  • Loại giá trị

  • Loại sản phẩm

  • Loại thời điểm tạo đơn

  • Luồng bán hàng

  • Nguồn liên hệ

  • Nguồn đơn hàng

  • Ngày tạo liên hệ

  • Ngày tạo đơn

  • Người tạo đơn

  • Nhóm bán hàng

  • Phương thức tạo liên hệ

  • Quận/Huyện

  • Sản phẩm

  • Trạng thái giao vận

  • Trạng thái đơn hàng

  • Tên đơn hàng

  • Tình trạng tương tác

  • Tỉnh/Thành phố

  • Vùng miền

Xác định số đơn hàng, số lượng sản phẩm,tổng doanh thu, doanh thu trung bình theo ngày của nhân viên

  • Ngày tạo: Tháng hiện tại

  • Không tính đơn đã hủy

  • Chỉ tính Doanh thu sản phẩm

  • Giá trị

  • Giá trị/Số đơn (Giá trị trung bình của đơn hàng)

  • Số lượng sản phẩm

  • Số đơn hàng

  • Báo cáo doanh thu theo ngày

    Xác định doanh thu và số đơn hàng được tạo ra theo Ngày tạo đơn

    • Ngày tạo: Tháng hiện tại

    • Loại giá trị:

      • Doanh thu sản phẩm

      • Không tính đơn đã hủy

     

    • Cột: Giá trị theo thước đo

    • Hàng: Thời điểm tạo đơn - ngày

    • Thước đo: Giá trị

Báo cáo Phiếu đã nhập

Các tiêu chí xem báo cáo:

  • Giao dịch

  • Giai đoạn tạo phiếu

  • Giai đoạn tiếp theo của phiếu

  • Khách hàng

  • Luồng

  • Lịch sử cuộc gọi

  • Ngày tạo phiếu

  • Ngày tạo giao dịch

  • Người tạo phiếu

  • Tên mẫu thu thập thông tin

Xác định số liên hệ, số cuộc gọi, số phiếu, số nhiệm vụ đã nhập, đã thực hiện của nhân viên theo ngày

  • Ngày tạo phiếu: Tháng hiện tại

  • Số liên hệ: Số liên hệ có tạo phiếu

  • Số cuộc gọi: Số cuộc gọi được liên kết với phiếu thông tin

  • Số phiếu: Số phiếu đã nhập

  • Số nhiệm vụ: Số nhiệm vụ liên kết với phiếu thu thập thông tin đã hoàn thành

  • Số giao dịch: Số giao dịch đã tạo

  • Cột: giá trị theo thước đo

  • Hàng: Ngày tạo

  • Thước đo: Số cuộc gọi, Số liên hệ, Số nhiệm vụ, Số phiếu

Thao tác xem báo cáo

 

Related content

[UM] Commercial Solutions
[UM] Commercial Solutions
Read with this
[WebApp] Báo cáo nâng cao
[WebApp] Báo cáo nâng cao
Read with this